丸越ふとん店について/アバウト

特定商取引に基づく表記

創業1963年
丸越ふとん店

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特定商取引の対象となる取引類型

通信販売

事業者名

丸越ふとん店

所在地(郵便番号)

242-0005

所在地(住所)

神奈川県大和市西鶴間1-8-2

責任者

青木秀起

電話番号(店舗)

046-274-1954

電話番号(責任者)

080-6683-6640:キャリアau

電話対応時間

休業日を除く午前10時~午後6時
非通知設定の着信は対応しません。顧客対応などで電話に出ることができない場合、用件と折り返し電話番号を留守電入れていただくことで折り返しご連絡できる場合があります。

メールアドレス

marukoshi@nethome.ne.jp

休業日

日曜日・祝日(2022年より水曜日、木曜日を外営業日<宅配日>とし、外営業中は店舗は閉めます)
そのほかの休業日などの最新のお知らせはブログで提供しています。ブログ内の分類「営業のご案内」を参照願います。

通信販売の可否

ご来店の上、ご注文いただき、決済完了した商品に対してのみ、発送の手続きを行います。

通信販売の方法

当店のホームページ、ブログに記載しているサービス・商品について、ご来店の上、お申込みいただいたものについて受け付けます。

通信販売の際のお支払い方法

ご来店の上、現金、クレジットカード決済、QRコード決済など。入金確認、決済完了後に対象商品を発送します。

通信販売の際の納期

在庫商品、取り寄せ商品、オーダー商品により納期はまちまちです。個別に対応させていただき正式な納期を確定いたします。

通信販売の際の送料

外部業者を利用しての発送は、お客様負担とさせていただきます。詳細は個別に対応させていただきます。

通信販売の際の返品について

出荷時に厳格な検査の上出荷しておりますが、万が一不良品があった場合のみ返品に応じますが、返品方法については状況により個別に対応させていただきます。

管理運営者について

責任者:青木秀起
管理運営者・青木(右)です
教育系の4年制大学を卒業し、東証上場の半導体商社に就職。システム機器営業部門で色々な業種の法人向けにシステムを納入してきました。その時代、ユーザー業務を分析、ニーズを把握し、業務改善を提案、受注後は技術(SE)部門とユーザーを調整する営業の業務を行ってきました。
本職においても、お客様のご要望をしっかり聞き、最適なご提案を行い、職人に対し、的確に製造指示を行い、お客様ニーズにあった製品を仕立てあげることに注力しています。
お客様にとって無駄で、販売側の勝手な判断で商品を提供することを、業界内では見聞きしており、こういった販売方法を最も嫌悪しています。
さて、1997年に、寝具情報の提供を目的にホームページ上で立ち上げました。寝市屋:neichiyaという名称であり、現在はブログのタイトルにしています→ブログ)。当初の目的は、インターネットを経由して当店サービスのご紹介を行い、サイトを訪問していただくためでした。インターネットでご紹介することで商圏以外のお客様にも依頼をいただき、当店も低コストで当店のPRを行うことができました。まだ、インターネット・ショッピングモールも無い時期でありますが、問い合わせ、ご用命をいただきました。
2000年に、サイト名「丸越ドットネット」を取得してホームページを更新し、2011年に「丸越ふとんドットコム」に変更。ネット通販が当たり前の時代となり、インターネット・ショッピングモールなどへの参加も行いましたが、対面営業が重要な業種であること、物流コストがネックであると認識し、現在はモールなどへの出店はしておりません。
対面営業については、近距離商圏は勿論、ホームページ立ち上げ時にお付き合いができた遠・中距離圏のお得意先様への対応は継続しておりますが、新規の遠方のお客様のご依頼については、できる限りの対応をさせていただいている状況で、お断りする場面もあり、申し訳なく思っております。
いずれにせよ、当ホームページ経由のお客様にも、店舗での対応同様、誠心誠意対応させていただいておりますので、ますますのご利用をよろしくお願い申し上げます。